Thông báo hoàn tiền phải cho biết khoản nào được hoàn.
Khám phá bài viết
Thông báo lỗi giao dịch nên ghi mã để người dùng tra đúng yêu cầu. Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng.
Nếu một khoản đang tra soát, trạng thái cần khác khoản đã bị từ chối. Một yêu cầu xác minh phải nêu mục đích thu thập thông tin.
Đọc bài viết →
Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó. Màn hình thử nghiệm phải cho biết thao tác có tạo giao dịch thật hay không.
Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng. Số dư thay đổi cần có dòng ghi nhận tương ứng trong lịch sử.
Đọc bài viết →
Một phương thức được liệt kê chưa chắc sẵn dùng ở mọi tài khoản. Nếu lỗi hiển thị số dư, lịch sử và mã giao dịch là dữ kiện cần giữ lại.
Đừng chuyển tiền theo địa chỉ gửi qua tin nhắn lạ. Mã tham chiếu nên xuất hiện trong lịch sử.
Đọc bài viết →